多项选择题

以下哪些属于违规质检点（）

A.在销售话术中出现易与银行储蓄存款、理财等业务相混淆的语言
B.以保险产品即将停售为由进行宣传销售
C.在告知所属代理机构名称、承保公司等时出现吞字、吐字不清晰
D.提示客户阅读保单条款，特别是保险责任及责任免除

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多项选择题

A.证件号码
B.客户姓名
C.客户手机号
D.卡片有效期

判断题

住院包括入住门诊观察室、家庭病床、专科门诊、其他非正式病房。