单项选择题

实施CRM可以降低企业的()

A.资源闲置
B.潜在收益
C.技术门槛
D.经营成本

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热门 试题

单项选择题
在引入CRM的理念和技术时,不可避免地要改变企业原来的()

A.管理方式
B.战略
C.组织架构
D.领导模式

单项选择题
管理者还需要努力寻找向上销售、交叉销售的可能性,要让客户()。

A.转型
B.成长
C.升级
D.学习

相关试题
  • 满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
  • 信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
  • 客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
  • 客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
  • 客户分级更强调客户的功能而非其属性。