问答题
简答题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映本月未收到电费通知单,家中未停电,派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
【参考答案】
意见-供电业务-抄表收费-催收电费
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试题
问答题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定:客户来电表扬抢修人员的抢修质量优质、及时,派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
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问答题
客户来电反映此处了2个月已经停电3次了,一直未得到改善,严重影响居民的正常生活,客户要求反映此问题。派发哪种业务类型,请写出工单的各级分类。
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