问答题
简答题 客户反映自己所在的小区内,供电公司产权的一个配电柜外皮有生锈的情况,担心存在安全隐患,建议供电公司到现场解决,派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
【参考答案】
服务申请-供电企业供电设施消缺
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
客户反映自己家前两天新更换的智能电表,现在怀疑当时换表时电表的线路接错了,经过客服专员的引导询问,无法确定现场的具体情况,需要到现场核实,派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
点击查看答案
问答题
客户由于欠费停电,表前线已经被剪断,客户在2月28日1点交清电费,在3月1日5点左右还未给其恢复供电。客户曾与抄表员联系,抄表员表示会尽快给其复电,客户表示不满,要求反映此问题。派发那种业务类型,请写出工单的各级分类。
点击查看答案
相关试题
依据《国家电网公司95598客户服务六项...
依据《国家电网公司95598客户服务六项...
用户反映该地点1台架空式变压器距离地面的...
客户来电反映,该地点于本周一开始供电公司...