站经理遇到超出职权范围的投诉时，不得擅自代表（）做出承诺，应立即向上级公司汇报。

加油站油品经取样发现油品含有少量水时应（）

A.向客户耐心解释，但不能赔偿
B.少赔偿一点，免得他闹事
C.不予理睬，要求其离开加油站
D.稳定客户情绪，并向上级主管部门汇报

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测得某加油站5号地埋罐内0号柴油V 20=18715L，该油品标准密度为838.5kg m ，该罐0号柴油质量为（）。

A.15671kg
B.15762kg
C.15672kg
D.15670kg

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