单项选择题
客房加床的服务流程（）。 [1]添加客房用品 [2]接到前厅部的加床通知 [3]放加床，做床 [4]离房 [5]准备加床所需物品 [6]按规范进入客房
A.314256 B.146325 C.256314 D.136245
A.前台人员工作疏忽 B.未能和客房部保持及时的信息沟通 C.无法掌握最新楼层的实际房态 D.客人的食失误 E.保洁部的失误
A.新住客的不悦 B.服务质量有较大的负面影响 C.老住客的不悦 D.服务人员的不悦 E.酒店声誉有负面影响