问答题

简答题 对客人投诉做好心理准备应侧重哪些方面?

【参考答案】

(1)树立“客人永远是正确的”信念。我们提倡在很多情况下,即使是客人错了,也要把“对......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
热门 试题