问答题
简答题 简述客房部被投诉的主要类型有哪些?
【参考答案】
(1)因设施设备故障而引发的投诉;
(2)因卫生情况不佳引发的投诉;
(3)因服务员态度不认真引发的......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
<上一题
目录
下一题>
热门
试题
问答题
请分析客人高先生表示下次来台州仍将选择这家酒店入住的原因,并说明客房服务员发现宾客遗留的物品时应该做何处理?
点击查看答案
问答题
宾客离店时应做好哪些送客服务工作?
点击查看答案
相关试题
服务人员应该注意遗留物品的时效性,一般(...
客房部对客用品的日常控制,可通过()进行。
根据构成套房的房间数量及内部装潢布置的档...
客房部与工程部的协作()
以下哪个不是客房用品中的多次性消耗品()