多项选择题
宽带用户通过家用无线路由器上网,笔记本电脑无线网卡获取到IP地址“169.254.0.1”,笔记本电脑无法正常上网,以下处理步骤正确的是:
A、笔记本电脑无线网卡获取的IP地址“169.254.0.1”为无效地址,原因为计算机没能和路由器的DHCP服务功能产生联系,一般为路由的DHCP功能没有正常打开
B、登录路由器,通过路由器的“DHCP服务器”,启用DHCP功能
C、查看笔记本电脑无线网卡能否正常获取到路由器私网IP地址,并测试上网
D、检查入户线是否中断
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多项选择题
宽带拨号提示错误代码691时,以下处理方法正确的是:
A、确认用户名或密码是否输入正确,注意区分大小写
B、检查用户宽带上网帐号试用期是否到期
C、通过后台认证系统检查是否端口限制
D、检查电脑是否中毒
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多项选择题
客户反映搜狐主页网站无法浏览,其他网站可以正常浏览。下列简述错误的是:
A、通过nslookup命令检查DNS服务器设置
B、通过nslookup命令检查DNS服务器能否正常解析搜狐主页网站
C、通过ping命令测试搜狐主页网站网络性能,并通过tracert命令进行路由跟踪,确定网络故障情况
D、通过ipconfig命令检查DNS服务器设置
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