管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。

群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。 点击查看答案

贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。 点击查看答案