多项选择题
目前处在旅行社接待一线的导游人员主要是()
A.初级导游人员
B.中级导游人员
C.高级导游人员
D.特级导游人员
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试题
多项选择题
“O”型手势是从应为单词“OK”模拟而来的,表示()
A.满意
B.批准
C.询问
D.完成
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多项选择题
聚谈时导游员应()
A.少说多听
B.选择适当话题
C.活跃气氛
D.广泛对话
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