尽管是同为一个企业的产品，但每一个产品的产品服务要求并不相同，需要形成各自的（）。

客户服务部门可以是产品服务管理中的牵头部门，但绝不可以是产品服务的（）。 点击查看答案

如何应对外部影响层面对客户服务的影响？ 点击查看答案