问答题
简答题 如何应对外部影响层面对客户服务的影响?
【参考答案】
(1)对待竞争者;
(2)对待客户;
(3)对待法规;
(4)对待零售商、代理商、批发商和供应商。
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试题
填空题
影响客户服务的因素有(),()。
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问答题
简述交易途径及客户服务的核心地位。
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