多项选择题
以下属于国内客户关系管理软件供应商的是()
A.Oracle
B.TurboCRM
C.用友
D.金蝶
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判断题
运营型CRM使企业在网络环境中能够以电子化方式完成从市场、销售到服务的全部商务过程,主要包括以下五个方面的功能:销售套件、营销套件、服务套件、电子商务套件、平台。
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填空题
CRM软件模块主要有()。
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相关试题
满意不可能忠诚,不满意也不可能忠诚。
信赖忠诚就是“虚情假意”的忠诚。
客户忠诚只是因为能够获取忠诚利益。
客户分级管理中,长尾客户可以直接淘汰。
客户分级更强调客户的功能而非其属性。