若导游人员迎接乘飞机来的散客或散客旅游团，应提前多长时间到达机场（）。

在酒店分房卡的人是（）。

A.领队
B.全陪
C.地陪
D.酒店服务员

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导游人员在提供购物服务时的原则是（）。

A.尽可能多地向游客介绍商品
B.不带游客购物
C.既要让游客购物，更要让游客购物后称心满意
D.要让游客尽可能多购物

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