客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。

在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间＞（）个月（与成长阶段衔接）且不呈现预警状态。

A.3
B.6
C.9
D.12

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在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间≤（）个月且不呈现预警状态。

A.3
B.6
C.9
D.12

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