交易情况分析能使企业销售部门及时了解每个客户与公司的交易情况，发现客户管理中存在的问题，进行客户分类，针对不同顾客情况采取对策。所以需对（）进行分析。

为确保客户能够成为好客户，企业对客户要进行定期评价，并采取相应措施。评价指标有（）

A.积极性
B.经营能力
C.信誉
D.社会关系

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下列属于获取客户信息可采取的方法的是（）

A.原始记录法
B.重复查询法
C.无限连锁法
D.新增记录法

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