寿险公司在组织绩效评价过程中，关于员工的绩效信息来源主要有（）。
①上级
②同级
③下级
④被考核者本人
⑤客户

绩效辅导的职能有（）。 ①向员工提供建议与指导 ②为员工提供支持 ③为员工提高福利待遇 ④使员工获得信心 ⑤帮助员工提升胜任能力

A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤

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寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术

A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④

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