多项选择题
A.两面性 B.过程性 C.单面性 D.多样性 E.单一性
A.会损害冲突主体的利益 B.会提高组织工作能力 C.会对工程项目目标不利 D.会导致冲突双方信任度、满意度下降 E.冲突的产生是基于项目整体利益
A.目标的实现程度 B.投入的成本 C.是否实现双赢 D.冲突双方的信任度 E.冲突管理效果的质量