单项选择题
A.事件管理、故障管理、问题管理、请求履行和访问管理 B.事件管理、故障管理、变更管理和访问管理 C.故障管理、问题管理、服务台、请求履行和事件管理 D.故障管理、服务台、请求履行、访问管理和事件管理
A.为数据中心和其他建筑提供保安人员 B.管理对机房或其他安全地点的访问 C.管理对服务台的访问 D.管理使用一项服务或一组服务的权限
A.信息、已计划、常规 B.已计划、未计划、紧急 C.信息、告警、异常 D.告警、被动、主动