客人经常租借的物品，一般是吹风机、万能充电器、多用插座、刀子。

对于团体住客的账户建立，一般应设两个账户。 点击查看答案&解析

在对客人的服务质量要求中，微笑服务是对客人服务质量的重要组成部分。 点击查看答案&解析