物流企业提供的是一种服务，这种服务是独立的，和制造企业、商业企业的物流客户服务无关。

商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。 点击查看答案

物流客户服务表现为一种经营理念，就是通过努力降低成本，找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。 点击查看答案