判断题
商品库存服务率是指商品库存满足订货要求的程度。
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物流客户服务表现为一种经营理念,就是通过努力降低成本,找到企业经营效益和顾客需求的最佳结合点。
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物流客户服务是企业物流系统的输出,它是由物流系统的一系列功能的活动实现的。这些功能活动的展开,需要投入生产要素,运用一定技术方法,按照作业流程进行操作,并需要进行全过程质量控制。
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所谓客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。
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采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
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采购是商流,而不是物流。
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物流战略的第三层功能性的,包括物料管理、运输、仓库管理。
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物流战略的第四层为基础型的,包括组织、信息系统、政策与策略、设施。
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