多项选择题

以下哪些是在停电集中监控作业指导书中提到的作业步骤（）

A.应急响应
B.服务监控
C.异常处置及服务调度
D.获取突发停电信息并发布
E.信息报送

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多项选择题

在停电集中监控作业指导书中，停电监控作业员作业的主要工器具包括什么（）

A.计算机
B.打印机
C.传真机
D.电话
E.纸

多项选择题

停电集中监控作业指导书中的操作指引提到针对作业人员的要求，其中包括需熟悉哪几个法规及企业规章制度（）

A.《行政诉讼法》
B.《电力法》
C.《中华人民共和国民法》
D.《供电营业规则》
E.《经济法》

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