根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），银行消费者权益保护工作考核评价结果纳入人力资源管理体系，作为各一级分行经营管理绩效考核和总行相关部门绩效考核的组成部分。

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），总行对各一级分行消费者权益保护工作考核评价不包含辖内代理金融相关工作情况。 点击查看答案&解析

根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护工作考核评价管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕262号），总行全部部门纳入消费者权益保护考核范畴。 点击查看答案&解析