单项选择题

当消极的想法或者负面的情绪出现时，好的方法是将我们的注意力（）

A.高度集中
B.转到别处
C.加深记忆
D.强制接受

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单项选择题
呼叫中心最基本的工作就是沟通。沟通方式有两种，一种是面对面的，一种是非面对面的，呼叫中心行业特殊性决定了交流是（）

A.非面对面的
B.面对面
C.网络化的
D.信息化
单项选择题
语音合成相当于机器人的哪个部位？（）

A.大脑
B.嘴巴
C.耳朵
D.以上都是
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