心理疏导要求工作主体掌握必要的心理学知识和（）以及所在领域的专业知识。

出现学习态度极差，无视课堂纪律等严重扰乱课堂秩序，考试严重作弊等行为，视情节轻重做通报批评或责令退学处理，并汇报（）。

A.培训主管部门
B.培训管理部门
C.培训班主任
D.人资部

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3天以下的培训班，可通过课后作业、学习心得、行动任务等方式进行考核，当期考核不及格的（）。

A.重新补考
B.不予结业
C.通报批评
D.扣除绩效

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