开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（）

通过（）等方式隐瞒已经发生的金融市场交易的，未造成严重后果的，给予记过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。

A.编造虚假交易入账
B.不入账
C.及时入账
D.错误入账

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票据反假工作中，客户部门负责（）等工作。

A.客户情况调查
B.票据实地查询
C.客户部门业务操作环节的风险控制
D.以上都错误

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