商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。

未实行集中管理的（建制）县支行，营业机构不足4个的，因人员紧张，可以不配备运营监管经理。 点击查看答案&解析

存款人因异地借款和其他结算需要，可以申请开立一般存款账户。 点击查看答案&解析