多项选择题
A.态度谦和，不亢不卑 B.口齿清楚，表达明白 C.善于聆听，尊重客户 D.换位思考，以理服人
A.人民银行B.外管局C.银监局D.国务院
A.1 B.0 C.0.5 D.不确定
A.如果...发生，那么，对...有什么影响 B.贵公司在...方面有什么需要 C.是否能够提供...担保 D.您觉得在...地点见面可以么
A.应从客户关心的产品说起，客户要听的先说 B.开门见山介绍拟重点推荐的产品 C.要注意介绍产品各特点的介绍顺序，从最显著的特点说起 D.拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍
A.总行级重点客户 B.分支行级重点客户 C.现有重点客户 D.目标重点客户
A.每月 B.每两个月 C.每季度 D.每半年
A.上门服务 B.专项答疑 C.存款量身定制服务 D.问题沟通及处理
A.中间业务套餐 B.专项答疑 C.中间业务量身定制 D.问题沟通及处理
A.封闭式与开放式 B.选择式 C.提问式 D.铺垫引导式