判断题
意识忠诚是指客户在未来可能的购买意向。
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判断题
回访的目的:1.主动服务提高客户满意度2.面对潜在的客户抱怨及早发现,及早处理,避免客户抱怨扩散
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判断题
客户关系维护是一个长期不断层进的过程。
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