个人客户经营方式要由“人工”变“智能“，渠道触点要由“网点”变“线上线下深度交互”。

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总行将2020年定为“战略深化年”，引导战略推进由“跑马圈地”向“精耕细作”转变，进一步推动三大战略落实落地落细，加快将战略优势转化为战略胜势。 点击查看答案