在（）和确定经营指导方式的基础上，结合实际情况实施卷烟零售客户经营发展方案。

公司的服务人员第一次就能标准地、良好地提供服务，也是企业兑现自己的承诺，这是指（）

A.信赖感
B.责任感
C.礼节
D.保障

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薪水等级能满足员工的（）。

A.安全需求
B.尊重需求
C.社交需求
D.自我实现需求

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