倾听是一门艺术，它是建立与协调（）的重要途径，也是获取和反馈（）的主要手段。

公共关系策划在实施过程中会受到各种因素的影响，具体包括实施（）的因素、实施信息的因素、实施环境的因素以及实施（）的因素。 点击查看答案

在社交场合，介绍两个人相互认识的时候，应当遵循相关的介绍礼节，以下描述正确的是（）

A.受到尊重的一方有优先了解权
B.先将客人介绍给主人
C.先将先到者介绍给后到者
D.先将职位低的人介绍给职位高的人
E.先提到某人的名字是对此人的一种敬意

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