多项选择题

以下哪些方法可以用于收集用户对机器人的反馈？（）

A.用户访谈
B.调查问卷
C.用户测试
D.竞品分析

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多项选择题
用户体验设计中的“易用性”包括哪些方面？（）

A.学习成本
B.操作效率
C.错误率
D.用户满意度
多项选择题
在设计机器人交互界面时，以下哪些因素需要考虑？（）；

A.界面美观
B.功能布局
C.操作便捷
D.用户反馈
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