多项选择题

在进行用户体验设计时，以下哪些方法可以了解用户需求？（）

A.用户访谈
B.调查问卷
C.日志分析
D.用户测试

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多项选择题
以下哪些因素会影响用户的操作体验？（）

A.界面设计
B.操作逻辑
C.反馈信息
D.设备性能
多项选择题
在设计机器人操作界面时，以下哪些原则需要遵循？（）

A.界面美观
B.功能布局合理
C.操作便捷
D.用户反馈及时
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