导游人员要注意突出自己的领导职责，不轻易更改旅游日程的安排，也要注意引导游客建立群体活动的秩序。()

在导、客关系中，导游人员处于主动地位，应当主动接近游客。() 点击查看答案&解析

外国旅游者在旅游活动结束之后要求继续留下旅游，如签证时间已到期，导游人员应婉拒此要求。() 点击查看答案&解析