多项选择题
A.客情的预报 B.次日抵店客人名单的准备 C.贵宾接待通知单的准备 D.团体接待通知单的准备 E.客房送餐通知单
A.订房不到者 B.临时取消者 C.提前离店者 D.逾期住店者 E.提前抵店者
A.客房部 B.行政部 C.营销部 D.总服务台 E.前厅部