8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病，因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡；小刚既对医院环境感到陌生，也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中，运用个案管理中获取外在资源的技巧有（）。

小军与父亲因就业问题大吵一架，觉得很委屈，向社会工作者老汪求助，老汪与小军几次面谈后，发现他言谈中前后不一致，打算采取“对质技巧回应。下列回应中符合“对质 技巧的有（）

A.“你有很多话想说，这次你最想谈的话题是什么？”
B.“你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大。”
C.“从你的表情看得出来你非常愤怒，而你说你没有生气。”
D.“你答应父亲开始学技术，但你却没有去参加技能培训班。”
E.“从你的表述中，我的理解是你与父亲的矛盾不在就业上。”

点击查看答案&解析

小李下肢残疾，他从大学中文系毕业后，到人才布场找工作，几次碰壁后，便一直待在家中不愿出门，也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中，对小李面临的问题进行了分析。下列表述中，属于问题分析的内容有（）。

A.小李社交退缩的行为表现
B.小李能胜任文案类的工作
C.协助小李参加就业指导培调班
D.找工作受挫伤害了小李的自尊
E.安排小李下月参加心理建设工作坊

点击查看答案&解析