交付实施过程中需方应完成相关的协助工作，如：提供资源配置、故障信息、服务报告等。

明确供需双方在交付过程中产生遗留问题的处理原则是由需方进行来进行确定的。 点击查看答案&解析

交付策划过程中需方应提供服务需求、明确双方产生异议的处理原则，并与供方达成服务级别协议。 点击查看答案&解析