单项选择题

以下投诉属于设施方面的原因造成的是（）

A.客房卫生不达标
B.家具破损
C.旅游合同不规范
D.客人物品被盗

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热门试题

单项选择题

以下投诉属于服务方面的原因造成的是（）

A.客房卫生不达标
B.家具破损
C.设备陈旧
D.客人物品被盗

单项选择题

如果顾客完全吃不下这道菜，不如重新换一道给他，属于（）

A.保持冷静
B.不找理由
C.相信顾客
D.往远处看

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