对于未完成绩效目标，需要主管和员工共同分析原因，看看外因还是内因所致。如果是外因，是因为客观环境还是企业内部流程、制度有问题导致。如果是内因，要分析是员工的知识能力不足、经验不够还是态度欠缺。（）

当部属在绩效目标完成过程中出现问题、困难，上级无需帮助部属分析原因，员工应自己解决困难和问题。（） 点击查看答案

在绩效实施过程中的关键环节，上级需要适时地监督沟通，看看员工完成的结果怎样，进度怎样。（） 点击查看答案