高速公路收费系统在进行收费策略调整时，通常会考虑哪些因素（）？

为了应对高速公路收费系统的故障和突发事件，以下哪些措施是必要的（）？

A.建立完善的故障处理和应急响应机制
B.定期进行系统备份和恢复测试
C.加强员工应急处理能力的培训
D.与外部技术支持机构建立合作关系
E.对用户进行故障预防和应急处理知识的普及

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高速公路收费系统在日常运营中，需要关注哪些性能指标（）？

A.车道通行能力
B.系统响应速度
C.收费准确率
D.设备故障率
E.用户满意度

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