多项选择题

问候有哪三种礼仪？（）

A.15度迎客礼
B.30度迎客礼
C.45度迎客礼
D.90度迎客礼

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单项选择题
电话响铃应在几声内接起？（）

A.1声内
B.2声内
C.3声内
D.5声内
单项选择题
礼仪是指相互交往过程中符合社会规范的形象和行为，表达对业主的（）。

A.关心和爱护
B.尊重和友好
C.热情和关心
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