有效的开场白可以让客户在最短的时间内对销售人员感兴趣，对谈话内容感兴趣，使交谈能够很快深入。

权威型顾客是指很清楚交易的实际情况，对销售员、销售过程、销售产品以及不同公司的同类产品信息都非常了解的顾客。 点击查看答案&解析

形象的挽救、修复是企业在危机发生后最终内容。 点击查看答案&解析