单项选择题

如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应（）

A.额外收取服务费用
B.无视其乘车需求，加速通过
C.无偿提供租车服务
D.不得以任何理由拒载

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判断题
若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
判断题
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。
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