多项选择题
A.满足市场竞争环境的需要 B.保持客户忠诚度 C.满足客人个性化需求 D.有利于建立良好的企业形象
A.产品的多样性 B.经营的灵活性 C.影响的广泛性 D.企划的创新性
A.座位的布置 B.餐厅的照明 C.服务人员的服饰 D.餐厅的卫生