单项选择题
A.综合专业化B.工艺专业化形式C.对象专业化D.流程专业化
A.异质性B.服务的无形性C.服务的生产与消费同时发生D.顾客参与服务过程
A.所有权在购买时发生转移B.生产先于消费C.生产和消费可以在空间上分离D.大多数情况下需要直接接触