高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因前一次通行费未成功支付而希望本次一并支付，应如何处理（）？

高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因车辆故障需在收费站附近紧急停车，请求协助，应如何处理（）？

A.拒绝协助，要求驾驶员自行寻找停车区域
B.核实车辆故障情况后，提供紧急停车指引并协助联系救援
C.自行决定减免部分费用，以提供紧急援助
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成延误

点击查看答案&解析

高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出希望使用电子发票，应如何处理（）？

A.拒绝提供电子发票，只提供纸质发票
B.核实收费系统是否支持电子发票后，按驾驶员要求提供
C.自行决定不提供电子发票，但可以降低通行费
D.与驾驶员发生争执，互相指责对方要求不合理

点击查看答案&解析