多项选择题
A、客户未挂断前不可先行挂电话 B、音调适中不高不亢 C、说话速度不徐不缓，咬字清楚 D、严禁嘲笑及怒骂、严禁批评客户、竞争者或同事
A.全国商务用车预订、24小时接机服务 B.提供票务预订（飞机票、汽车票、火车票、船票）一站式服务 C.商务考察行程设计 D.全国客房预订
A.一寸彩照 B.身份证号 C.防伪贴 D.有效起止日期